Payment Collection Policy 

• Water meters of all users are read the last Friday of each month.

• Bills will go out electronically before the 5th of each month.

• If payment is not received by the 15th a second notice will go out.

• If payment is not received by the 30th the full water service can be discontinued. access to water will be from one single tap no further then a100 m from the property.

• To request reconnection, the user will have to provide proof of payment of all outstanding amounts.

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Política de Cobro de Pagos

• Los medidores de agua de todos los usuarios se leen el último viernes de cada mes.

• Las facturas se emiten electrónicamente antes del 5 de cada mes.

• Si el pago no se recibe antes del 15, se pagará un segundo aviso.

• Si el pago no se recibe antes del día 30, el servicio de agua completo puede interrumpirse. el acceso al agua será de un solo toque no más que a 100 m de la propiedad.

• Para solicitar la reconexión, el usuario tendrá que presentar un comprobante de pago de todos los importes pendientes.